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Alle Bereiche Audi-Forum (Audi S3, S4, S5, S6, S8, Audi RS4, RS6, Audi TT, R8) 1.8T Tuning & Technik (modellübergreifend) LMM Garantie

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Sir_Ride

Neuankömmling

Schweiz

12 Beiträge

erstellt am - 10.04.2004 : 16:23:15
Hi Ich habe meinen TT von privat von einem (gelernten VW)-Mechaniker gekauft. Dieser hat damals für eine Citröen Garage gearbeitet. Vor ich im den TT agekauft habe hat er den LMM gewechselt, da dieser Defekt war. Nungut, Jetzt, ca 8 monate später ist der LMM wieder defekt. Bekomme ich den auf Garantie (natürlich nur das Bauteil) gewechselt? Schliesslich haben wir hier in der Schweiz ja 1jahr Produktehaftpflicht. Oder schleicht sich da AMAG wieder raus, wie sie das bei der Rückrufaktion zum LMM auch gemacht haben? (Rückruf 24H3 für defekte LMM bei "TT bis 2000"? Vielen Dank für die Infos

Balrog

Neuankömmling

Österreich

9 Beiträge

erstellt am - 10.04.2004 : 16:42:06
Hallo Also wenn du eien Rechnung hast mit der du beweisen kannst das der LMM vor 8 MO. getauscht wurde, dann wird es auf Garantie getauscht. Mfg Balrog

tommyas

Deutschland

47 Beiträge

erstellt am - 14.04.2004 : 08:06:00
Würde mich auch interessieren!!

Moerf

Mazedonien

1170 Beiträge

erstellt am - 15.04.2004 : 09:27:16
quote: Hi Ich habe meinen TT von privat von einem (gelernten VW)-Mechaniker gekauft. Dieser hat damals für eine Citröen Garage gearbeitet. Vor ich im den TT agekauft habe hat er den LMM gewechselt, da dieser Defekt war. Nungut, Jetzt, ca 8 monate später ist der LMM wieder defekt. Bekomme ich den auf Garantie (natürlich nur das Bauteil) gewechselt? Schliesslich haben wir hier in der Schweiz ja 1jahr Produktehaftpflicht. Oder schleicht sich da AMAG wieder raus, wie sie das bei der Rückrufaktion zum LMM auch gemacht haben? (Rückruf 24H3 für defekte LMM bei "TT bis 2000"? Vielen Dank für die Infos hi, ich schließe ich an.. mit Rechnung gibts Tausch auf Garantie. Übrigens.. ich stelle mich mal vor die AMAG. Die Kulanzregelungen bestimmt alleine die Audi AG und niemals der Generalimporteur Zur 24H3 gibts seitens der Audi AG klare Abgrenzung für die betroffenen Fahrgestellnummerereiche von A3/S3/TT Lasse Dir doch einfach mal die Fgst.-Nr. Auflistung zeigen.... Gruß, Mörf

Sir_Ride

Neuankömmling

Schweiz

12 Beiträge

erstellt am - 27.04.2004 : 11:38:50
@Moerf Der Chef der Audi-Abteilung des Amag-Zentrallagers in Dierikon hat mir telefonisch klipp und klar gesagt dass die 24H3 für die Schweiz NICHT gilt Wo finde ich entsprechende Gegenbeweise, damit ich meinen LMM wechseln lassen kann?

sunstar

Audiminstrator

Schweiz

10131 Beiträge

erstellt am - 27.04.2004 : 12:22:29
Gar nicht. Aber der Austausch-LMM kostet ja nicht mehr die Welt (siehe FAQ) und wechseln kannst Du den auch selber. Das ist allemal günstiger als sich aufregen, mit mehr- oder weniger kompetenten AMAG Mitarbeitern zu telefonieren, Briefe eingeschrieben herumschicken etc.

Audienz

Deutschland

4875 Beiträge

erstellt am - 27.04.2004 : 12:41:23
quote: Hallo Also wenn du eien Rechnung hast mit der du beweisen kannst das der LMM vor 8 MO. getauscht wurde, dann wird es auf Garantie getauscht. Mfg Balrog Genau so und nicht anders Habe das sogar mehrmals bei Audi angewand, da die Ersatzteile einmal nach 3 Monaten und einmal nach 1,5 Jahren wieder defekt waren.Die Audi-Werkstatt hielt mir auch keine dummen Gespräche, die Teile wurden anstandlos getauscht und sogar von der Werkstatt kostenlos (aber in meinem Beisein!) eingebaut. Aber ohne Rechnung sieht es schlecht aus, aber wenn Du Stammkunde bist sollte es dennoch kein Problem sein...
PM to:

sunstar

Audiminstrator

Schweiz

10131 Beiträge

erstellt am - 27.04.2004 : 13:45:16
Hmm also ich bin mir nicht sicher ob wir in der Schweiz auf ein gekauftes Teil einen gesetzlichen Anspruch auf Austausch innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf haben. Ich glaube das ist eine freiwillige Leistung seitens des Verkäufers. Einige drucken das auf den Kassazettel oder Rechnung drauf, aber auf einer Werkstattrechnung habe ich das noch nie gesehen hier. Geändert von - sunstar am 27.04.2004 13:45:41

sunstar

Audiminstrator

Schweiz

10131 Beiträge

erstellt am - 27.04.2004 : 13:47:42
"Unser Recht gibt auf jeden Kaufgegenstand eine Garantie von einem Jahr (Art. 197 und Art. 210 OR)." Und das ist gut so. Aber nur, wenn er damals gekauft wurde Geändert von - sunstar am 27.04.2004 13:49:04

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