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| Übersicht » Service » Händler/Werkstätten » Schweiz » Garage M+P Gerber, Oberrohrdorf: |
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| Testbericht |
Der Bericht zum 90'000 km Service findet ihr weiter unten!
Bei meinem S6 leuchtete die Motorlampe auf, kurzer Check mit dem VAG.com, Fehlermeldung " Katalysatorwirkung zu gering". Bei der Garage Gerber hat man eine defekte Lambda-Sonde festgestellt. Diese wurde dann gewechselt. Dies bei ca 92'000 km. Kurz danach fängt der linke Auspuff an zu lärmen, speziell bei Vollgas. Bei 94'000 km stellt die Garage einen zerbröselten linken Katalysator fest. Zudem beginnt der Rechte auch zu lärmen. Die Garage wechselt schliesslich beide Katalysatoren.
Ich habe meinen Audi als Jahreswagen direkt aus Deutschland importiert (Audi gab damals 1 Jahr Neuwagen-Garantie). Zum Zeitpunkt der Probleme war das Fahrzeug 2 Jahre und 5 Monate alt, mit 90'000 km.
Herr Gerber hat sämtliche Ablärungen mit Audi übernommen und sich für mich eingesetzt. Die gefunden Lösung ist super (ich wage gar nicht daran zu denken, wieviel Nerven mit dies bei der AMAG Biel/Bern gekostet hätte).
Lambda-Sonde: Beim Material übernimmt Audi 70% der Kosten, dazu übernimmt die Garage Gerber 30% der Materialkosten und 50% der Arbeitskosten
Kats: Audi übernimmt 100% der Materialkosten.
Diese Lösung finde ich sehr fair. Wie gesagt, hat Hr Gerber alles für mich geregelt. Dies ist wirklich kundenfreundlich und nicht selbstverständlich. Zudem ist auch die Ersatzwagenregelung sehr kulant gewesen.
Mein Audi wird nur noch diese Werkstatt sehen 
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Habe Ende Juli meinen S6 zum 90'000 km Service zur Garage Gerber gebracht.
Der Service wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich wurde per Rückruf informiert dass der Wagen pünktlich fertig werde. Der Wagen war pünktlich fertig, innen und aussen gereinigt, der Schlüssel wurde von Hr Gerber persönlich übergeben.
Der Ersatzwagen war ein Audi A3, fast neu, tiptop sauber, vollgetankt und abfahrbereit geparkt (habe da schon anderes erlebt). Es sind eben auch Kleinigkeiten, die den gewissen Unterschied machen.
Dazu war der Preis im Vergleich zur AMAG (habe allerdings nur den 60'000 Service zum Vergleich) einiges günstiger. Dafür nehme ich gerne den kleinen Umweg nach Oberrohrdorf in kauf und werde meinen Audi auch weiterhin dorthin bringen.
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| Bewertung |
| Pro: |
Sehr freundlich und kompetent |
| Kontra: |
keine |
| Kundenfreundlichkeit: |
sehr gut
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| Schnelligkeit: |
sehr gut
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| Qualität: |
sehr gut
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| Service: |
sehr gut
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| Empfehlenswert: |
ja
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| Gesamtbewertung: |
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| - Dieser Testbericht stellt keine Äußerung von audi-speed.com dar. Alle Angaben ohne Gewähr. - |
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