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TESTBERICHTE
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 Übersicht » Service » Händler/Werkstätten » Deutschland » Nordrhein-Westfalen » Autohaus Nauen, Meerbusch:
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2. Inspektion bei Nauen
Ein nicht nützlicher Bericht von turtleS3 über Autohaus Nauen, Meerbusch (30.03.2005)
 
Testbericht
Ein Jahr nach meinem ersten Bericht nun die nächste Inspektion bei Nauen:

Die Mitarbeiter waren wieder sehr freundlich, diesmal aber etwas gestresst, da der Hof und die Werkstatt voll mit Autos standen. Wie üblich, wurde einem etwas zu trinken, ne Zeitung und ein Sitzplatz angeboten. Ich habe mich lieber in der Werkstatt umgeschaut. Die Werkstatt war wieder aufgeräumt, jedoch sammelte sich aufgrund des regnerrischen Wetters ein Wasser-Öl-Gemisch auf dem Boden.
Ein Meister und ein Lehrling nahmen sich meines Autos an. Kleinere Fehler sind schnell gefunden und behoben. Das immer wieder kehrende Problem mit meiner Heckwischwasserdüse und den auseinanderfallenden Schläuchen wurde nun (wohl hoffentlich für längere Zeit) radikal mit Sekundenkleber beseitigt.
Auto wurde im Gegensatz zum letzten Mal innen sogar geschützt mit Abdeckungen für Sitz, Lenkrad und Schaltknauf (lesen die meine Berichte? ;-) ).
Nach getaner Arbeit wurde der Motorraum grob gereinigt und die obligatorische Autowäsche durchgeführt.

Soweit war alles in Ordnung, nur dann kam etwas Unerwartetes.

Der Meister fuhr aus der Werkstatt raus und der Motor ging sofort aus. Neustart und wieder aus. Das ging so 5 mal und der Wagen war 15 meter weiter. Mittlerweile schauten 2 Monteure dabei zu. Daraufhin hat der Meister den Rückwärtsgang eingelegt und die selbe Aktion wieder zurück in die Werkstatt vollbracht. Motorhaube auf und erkannt, dass die Verbindung zum Luftfilterkasten (den man während der Inspektion ausgebaut hatte) nicht richtig sass. Motorhaube wieder zu, Motor an und er ging sofort wieder aus. Mit sehr viel Gas hat der Meister dann noch 5 mal einen kurzen Weg zurückgelegt bis er nach erneut 15 metern aufgab. Mittlerweile schaute die ganze Werkstatt zu und ein Monteur kam zu Hilfe. Festgestellt wurde dann, dass man vergessen hatte, das Motoröl einzufüllen. Anschließend wurde mir vom Servicemitarbeiter erklärt, dass dies nicht so schlimm war und nichts passiert sein kann, da immer noch Restöl vorhanden ist u.s.w.
Die Aktion hat mir garnicht gefallen und ich werde mit eine Beschreibung des Vorfalls schriftlich geben lassen.

Fazit: gute Leistung bis auf diesen Aussetzer mit dem Motoröl. Daher ziehe ich eine Note ab, empfehle die Werkstatt aber trotzdem noch.
Morgen werden noch die hinteren Bremsen gewechselt, daher kommt der Preis morgen mit einem update.

Update:
Der Vorfall wird von der Werkstatt schriftlich festgehalten und mir innerhalb einer Woche zugestellt. Der Wagen läuft in Ordnung. Bisher sind keine Schäden feststellbar.

Die Inspektion kostete ohne Motoröl mit Bremsflüssigkeitswechsel inklusive Material 225 Euro.

Der Bremsenwechsel hinten kostete inklusive Material 288 Euro.

Die Reparatur der Wischwasserleitung (mit Ausbau des Luftfilterkasten etc.) wurde (vermutlich aufgrund der Ereignisse) nicht berechnet.
 
Bewertung
Pro: freundlich, guter Preis
Kontra: Flüchtigkeitsfehler (Motoröl)
Kundenfreundlichkeit: sehr gut
Schnelligkeit: sehr gut
Qualität: mittel
Service: gut
Empfehlenswert: ja
Gesamtbewertung: 3,00
 
- Dieser Testbericht stellt keine Äußerung von audi-speed.com dar. Alle Angaben ohne Gewähr. -